Automation and AI

WhatsApp अवे मैसेज: बंद समय और छुट्टी के 15 उदाहरण

"Away, leave a message" का मतलब: "अभी उपलब्ध नहीं हूँ, संदेश छोड़ दीजिए।" साथ में बिज़नेस WhatsApp अवे मैसेज के 15 तैयार हिंदी उदाहरण कॉपी करें।

5 मिनट पढ़ें · अपडेट: 29 अक्टूबर 2026 · Read in English

इस पेज पर (13)

"Away, leave a message" का मतलब: "अभी उपलब्ध नहीं हूँ, कृपया संदेश छोड़ दीजिए।" यानी सामने वाला अभी जवाब नहीं दे सकता, पर आपका संदेश देखकर बाद में जवाब देगा। बिज़नेस इसी बात को अपने ग्राहकों के लिए अवे मैसेज के रूप में लगाते हैं।

ग्राहक को इससे दिक्कत नहीं कि आप बंद हैं। दिक्कत चुप्पी से है। एक साफ़ अवे मैसेज "क्या ये मुझे अनदेखा कर रहे हैं?" को "ये दस बजे जवाब देंगे" में बदल देता है।

अच्छे अवे मैसेज में क्या हो

साफ़ शब्दों में बताइए कि आप बंद हैं।
जवाब कब मिलेगा, समय के साथ। "जल्द" नहीं लिखें।
ज़रूरी हो तो क्या करें, जैसे फ़ोन नंबर या URGENT शब्द।
थोड़ा भरोसा, जैसे "आपका संदेश सुरक्षित है"।

15 उदाहरण जो कॉपी कर सकते हैं

[कोष्ठक] वाली जगह अपनी जानकारी डालें। दो-तीन छोटी लाइनें रखें।

हर बिज़नेस के लिए

1. सीधा बंद संदेश

नमस्ते! [बिज़नेस] को संदेश भेजने के लिए धन्यवाद। हम अभी बंद हैं और [सुबह 10 बजे] खुलेंगे। आपका संदेश सुरक्षित है, हम सबसे पहले जवाब देंगे।

2. जवाब के समय के साथ

नमस्ते, यह [बिज़नेस] है। हमारी टीम [सोमवार सुबह 10 बजे] तक उपलब्ध नहीं है। खुलने के [2 घंटे] के भीतर हम हर संदेश का जवाब देते हैं।

3. ज़रूरी मामले के रास्ते के साथ

संदेश के लिए धन्यवाद। हम [समय] तक बंद हैं। अगर मामला ज़रूरी है तो [फ़ोन नंबर] पर कॉल करें, हम उठाएँगे।

4. समय बचाने वाला सवाल

नमस्ते, [बिज़नेस] [समय] तक बंद है। तब तक अपना नाम और ज़रूरत लिख दीजिए, ताकि खुलते ही हम जवाब तैयार रख सकें।

5. वीकेंड का संदेश

संदेश के लिए धन्यवाद! हमारी टीम वीकेंड पर छुट्टी पर है। हम [सोमवार] को [सुबह 10 बजे] लौटेंगे और संदेश जिस क्रम में आए, उसी क्रम में जवाब देंगे।

दुकान और ऑनलाइन स्टोर

6. ऑनलाइन स्टोर

[स्टोर] को संदेश भेजने के लिए धन्यवाद! हमारी सपोर्ट टीम [सुबह 10 बजे] तक नहीं है। इस बीच दिए गए ऑर्डर हमें मिल जाते हैं और खुलते ही हर सवाल का जवाब देंगे।

7. ऑर्डर की स्थिति

हम अभी बंद हैं। अपना ऑर्डर नंबर भेज दीजिए, हम [सुबह 10 बजे] सबसे पहले स्थिति देखकर बताएँगे। यहाँ ट्रैक भी कर सकते हैं: [लिंक]।

सेवाएँ और क्लिनिक

8. सैलून या स्पा

[सैलून] चुनने के लिए धन्यवाद! हम अभी बंद हैं और [सुबह 11 बजे] खुलेंगे। स्लॉट बुक करने के लिए अपना पसंदीदा दिन और समय लिखिए, हम सुबह पक्का करेंगे।

9. घर की सेवाएँ

[बिज़नेस] से संपर्क करने के लिए धन्यवाद। हमारी टीम आज के लिए बाहर है। आपातकालीन मरम्मत के लिए [नंबर] पर कॉल करें। बाकी सबका जवाब [सुबह 9 बजे] से देंगे।

10. क्लिनिक

क्लिनिक अभी बंद है। आपातकाल में [नंबर] पर कॉल करें या नज़दीकी अस्पताल जाएँ। अपॉइंटमेंट कल [सुबह 9 बजे] से बुक होंगे। [!IMPORTANT] क्लिनिक या जिस बिज़नेस में ज़रूरी मामले आते हों, उसके संदेश में सिर्फ़ खुलने का समय नहीं, आपातकाल का रास्ता भी ज़रूर हो।

कोचिंग और रियल एस्टेट

11. कोचिंग संस्थान

[संस्थान] को संदेश भेजने के लिए धन्यवाद। दफ़्तर [सुबह 10 बजे] तक बंद है। जिस क्लास या परीक्षा में रुचि है, वह बताइए, हम बैच का समय और फ़ीस भेजेंगे।

12. प्रॉपर्टी की पूछताछ

[प्रोजेक्ट] में रुचि के लिए धन्यवाद! हमारी सेल्स टीम अभी बंद है और [सुबह 10 बजे] से जवाब देगी। अपना बजट और पसंदीदा इलाक़ा बताइए, ताकि सही विकल्प भेज सकें।

त्योहार और लंबी छुट्टी

13. त्योहार की छुट्टी

[त्योहार] की शुभकामनाएँ! हम [तारीख] तक बंद हैं। इस बीच आए संदेशों का जवाब [तारीख] से देंगे।

14. लंबी छुट्टी

संदेश के लिए धन्यवाद। हमारी टीम [तारीख] से [तारीख] तक छुट्टी पर है। ज़रूरी मामले में [नाम] से [नंबर] पर संपर्क करें। बाकी का जवाब [तारीख] को देंगे।

हिंग्लिश

15. हिंग्लिश में

Namaste! [Business] abhi band hai aur [subah 10 baje] khulega. Aapka message save hai, hum sabse pehle reply karenge. अपने ग्राहकों की भाषा में लिखें। अगर वे चैट में हिंदी और अंग्रेज़ी मिलाते हैं, तो हिंग्लिश वाला मैसेज औपचारिक अंग्रेज़ी से ज़्यादा अपना लगता है।

सही समय पर ही भेजने के लिए सेट करें

सबसे आम गलती गलत टाइमज़ोन है। दोपहर 12 बजे "हम बंद हैं" दिखे तो आप लापरवाह लगते हैं।

1
बिज़नेस आवर्स खोलेंएक मिनट
Settings में जाकर Business hours चुनें।
2
टाइमज़ोन जाँचेंसबसे पहले
कुछ भी करने से पहले इसे अपने हिसाब से रखें, जैसे Asia/Kolkata।
3
हफ़्ते का शेड्यूल भरेंदो मिनट
हर दिन चालू या बंद करें और खुलने-बंद होने का समय डालें। पूरे दिन जवाब देते हैं तो Open 24 Hours चालू करें।
4
आउट-ऑफ़-ऑफ़िस रिप्लाई चालू करेंएक मिनट
अपना मैसेज लिखें और सेव करें।

Responseify का बिज़नेस आवर्स पेज, जिसमें हर दिन का खुलने और बंद होने का समय दिखता है

ध्यान दें: हर दिन का अपना समय है, और बंद दिन Closed दिखते हैं। चरण-दर-चरण गाइड।

24 घंटे की विंडो याद रखें

अवे मैसेज एक खुला जवाब है, इसलिए यह ग्राहक के लिखने के 24 घंटे के भीतर जाता है। यही वह समय है जब इसकी ज़रूरत होती है। ग्राहक बाद में फिर लिखे तो नई विंडो खुलती है। नियम विस्तार से 24 घंटे की विंडो क्या है में पढ़ें।

बंद समय को काम में लगाइए

बंद समय का संदेश लीड को छाँटने में भी मदद कर सकता है। एक ऐसा सवाल पूछिए जो आपकी टीम को वैसे भी चाहिए, जैसे "कौन सा प्रोजेक्ट पसंद है?" या "ऑर्डर नंबर क्या है?"। खुलते ही जवाब तैयार मिलता है और पहला जवाब सिर्फ़ नमस्ते नहीं रहता।

स्वागत और दूसरे मौक़ों के संदेश चाहिए तो ऑटो-रिप्लाई के उदाहरण और अंग्रेज़ी में 30 वेलकम मैसेज देखें। पूरी अंग्रेज़ी गाइड यहाँ है।

स्रोत

Meta, Template fundamentals: 24 घंटे की विंडो के बाहर सिर्फ़ टेम्पलेट।
Meta, Non-template message pricing: कौन-से नॉन-टेम्पलेट मैसेज चार्ज होंगे और किस दर पर, इस पर Meta का पेज।
Responseify, Help Center और English version।

FAQ

क्या अवे मैसेज भेजने पर पैसे लगते हैं?

कौन-से WhatsApp मैसेज पर शुल्क लगेगा और किस रेट पर, यह Meta तय करता है, और वह आपके अपने WhatsApp Business अकाउंट से लेता है। अपने खाते पर क्या लागू है, यह Meta के रेट कार्ड में देखें।

क्या वीकेंड और त्योहार के लिए अलग मैसेज रख सकते हैं?

हाँ। ज़रूरत पड़ने पर शब्द बदलिए, जैसे त्योहार के लिए, और सेव कर दीजिए।

अगर ग्राहक बंद समय में कई बार लिखे तो?

खुलने पर संदेशों का जवाब क्रम से दिया जा सकता है। मैसेज छोटा रखिए ताकि दो बार लिखने वाले को खीझ न हो।

क्या फ़ोन नंबर देना चाहिए?

ज़रूरी मामलों के लिए हाँ। इंतज़ार जब विकल्प न हो, तब यह ग्राहक को रास्ता देता है।