WhatsApp वेलकम मैसेज: बिज़नेस के लिए 15 उदाहरण हिंदी में

पहला संदेश पूरी बातचीत का लहजा तय करता है। अगर वह फ़ॉर्म जैसा लगे, तो लोग एक शब्द में जवाब देते हैं या देते ही नहीं। अगर वह किसी ऐसे इंसान जैसा लगे जो मदद करना चाहता है, तो वे बता देते हैं कि उन्हें क्या चाहिए।

WhatsApp वेलकम मैसेज क्या है?

WhatsApp वेलकम मैसेज (जिसे ग्रीटिंग मैसेज भी कहते हैं) वह पहला जवाब है जो ग्राहक को आपके बिज़नेस नंबर पर लिखने के बाद मिलता है। इसे कोई इंसान भेज सकता है या यह अपने आप जा सकता है। इसका काम है बताना कि संदेश मिल गया और बातचीत आगे बढ़ाना।

वेलकम, अवे और क्विक रिप्लाई में फ़र्क

तीन हिस्सों वाला वेलकम मैसेज

15 वेलकम मैसेज जो कॉपी कर सकते हैं

[कोष्ठक] वाली जगह अपनी जानकारी डालें। हर उदाहरण में बिज़नेस का नाम है, सुनने का भाव है और अंत में एक आसान सवाल।

दुकान और ब्रांड

1. सीधा स्वागत

नमस्ते! यह [स्टोर] है। संदेश के लिए धन्यवाद। आप किस चीज़ के बारे में जानना चाहते हैं?

2. प्रोडक्ट की पूछताछ

नमस्ते, [स्टोर] में आपका स्वागत है। [प्रोडक्ट] में रुचि के लिए धन्यवाद। साइज़ या रंग में कुछ ख़ास चाहिए?

3. ऑर्डर के बारे में

नमस्ते! [स्टोर] से बात कर रहे हैं। अपना ऑर्डर नंबर भेज दीजिए, हम अभी देखते हैं।

सेवाएँ और क्लिनिक

4. सैलून या स्पा

नमस्ते! [सैलून] में आपका स्वागत है। किस सेवा के लिए और किस दिन आना चाहेंगे?

5. घर की सेवाएँ

नमस्ते, यह [बिज़नेस] है। बताइए क्या दिक्कत है और आप किस इलाक़े में हैं, ताकि सही आदमी भेज सकें।

6. क्लिनिक

नमस्ते, [क्लिनिक] में आपका स्वागत है। अपॉइंटमेंट के लिए नाम और पसंदीदा दिन-समय बताइए। [!IMPORTANT] मरीज़ों की निजी जानकारी चैट में ज़रूरत से ज़्यादा न माँगें। सिर्फ़ वही पूछिए जो अपॉइंटमेंट तय करने के लिए चाहिए।

कोचिंग और रियल एस्टेट

7. कोचिंग संस्थान

नमस्ते! [संस्थान] में आपका स्वागत है। किस क्लास या परीक्षा की जानकारी चाहिए?

8. एडमिशन

नमस्ते, यह [संस्थान] की एडमिशन टीम है। छात्र की क्लास और शहर बताइए, हम बैच और फ़ीस भेजते हैं।

9. प्रॉपर्टी

नमस्ते! [प्रोजेक्ट] में रुचि के लिए धन्यवाद। आपका बजट और पसंदीदा इलाक़ा क्या है?

10. साइट विज़िट

नमस्ते, [बिल्डर] की ओर से। साइट विज़िट के लिए कौन-सा दिन और समय आपके लिए ठीक रहेगा?

रेस्टोरेंट और यात्रा

11. रेस्टोरेंट

नमस्ते! [रेस्टोरेंट] में आपका स्वागत है। टेबल बुक करनी है? तारीख, समय और कितने लोग, बता दीजिए।

12. ट्रैवल एजेंसी

नमस्ते, [एजेंसी] से बात कर रहे हैं। कहाँ जाना है, कब और कितने लोग? हम विकल्प भेजते हैं।

विज्ञापन से आए ग्राहक

13. विज्ञापन का जवाब

नमस्ते! आपने हमारा [ऑफ़र] विज्ञापन देखा, धन्यवाद। ऑफ़र की जानकारी चाहिए या सीधे ऑर्डर करना है?

हिंग्लिश

14. हिंग्लिश में स्वागत

Namaste! [Business] mein aapka swagat hai. Bataiye, main aapki kya madad kar sakta hoon?

15. हिंग्लिश में ऑफ़र

Hello! Aapne hamara [offer] dekha, thanks. Details chahiye ya seedha order karna hai? अपने ग्राहकों की भाषा में लिखिए। अगर वे हिंदी और अंग्रेज़ी मिलाकर लिखते हैं, तो हिंग्लिश वाला मैसेज औपचारिक हिंदी से ज़्यादा अपना लगता है।

क्या न लिखें

• लंबा पैराग्राफ़। फ़ोन पर इसे कोई पूरा नहीं पढ़ता।
• एक साथ कई सवाल। एक सवाल पूछिए, जवाब मिलेगा।
• झूठा वादा। "तुरंत जवाब" तभी लिखें जब दे सकें।
• अपना परिचय छोड़ देना। विज्ञापन से आया ग्राहक सोचता है कि वह किससे बात कर रहा है।

ऑटोमैटिक भेजिए, फिर भी इंसान रहिए

वेलकम मैसेज अपने आप जाए तो तुरंत जवाब मिलता है, पर असली बातचीत आपकी टीम को करनी है। Responseify में "First Message from Contact" ट्रिगर वाला ऑटोमेशन बनाइए, ताकि हर नया ग्राहक पहले मिनट में स्वागत पाए, और फिर चैट टीम के पास जाए। चरण रेडी-मेड ऑटोमेशन से शुरू करें में हैं।

बंद समय के संदेश के लिए WhatsApp अवे मैसेज के उदाहरण देखें, और अलग-अलग मौक़ों के जवाब चाहिए तो ऑटो-रिप्लाई के उदाहरण पढ़ें।